Q&A

Q1. 求人について
A 社員・アルバイト(販売職)をご希望の方は、 下記サイトよりアクセスをお願いいたします。 ※募集を行っていない場合もございます。 girls woman
Q2. 不良品の返品・交換について
A 品質には万全を期しておりますが、万が一お買上商品に不備がございましたら、 お買上日から14日以内にお買上レシートと商品(未使用品)をお持ちください。 商品の返品・交換は原則ご購入店舗にて承ります。 お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承くださいませ。
Q3. 付属品(ボタン等)の紛失について
A 付属品(ボタン等)を紛失された場合は、申し訳ございませんが新たにご用意を することができません。商品には、一部を除き付属品のスペアをお付けしており ますので、大切に保管してください。
Q4. 店舗からの商品発送について
A 店舗が遠い・オンラインショップが利用できない等の場合は、商品代金+送料を 現金書留にて店舗へご送付頂けましたら商品の発送も承っております。 詳しくは、各店舗までお電話にてお問合せください。
>>> SHOP LIST(国内)
Q5. オンラインショップでのご購入について
A オンラインショップでのご購入に関するお問合せは、お手数ですがご購入頂いた 各サイトのお問合せフォームへご連絡をお願いいたします。
Q6. 店舗ポイントサービス(メンバーズカードポイント)について
A メンバーズ会員にご入会頂き、お買上時にメンバーズカードをご提示頂くと、 ポイントを貯めることができるようになります。ポイントはお買上金額(税込) 100円につき1ポイントが付与され、「1ポイント=1円」として次回以降の Supreme.La.La.各店舗でのお買い物の際にご利用頂けます。 *年会費・諸費用等は一切かかりません。入会をご希望のお客様は店頭にてスタッフにお申し付けください。 *100円未満の端数は切り捨てになります。 *ポイント残高は、お買上時にお渡しするレシートをご確認ください。 *ポイントが付与された日から1年後の月末が有効期限になります。有効期限を過ぎるとポイントは無効となりご利用頂けなくなります。 *ポイントご利用分に対しても、ポイントは付与されます。 *ポイントを現金に交換することはできません。 *万が一不良品がありご返品頂いた場合は、そのお買上分の獲得ポイントは減算され、利用ポイントは残高に戻ります。 *メンバーズカードをお忘れになった場合は、次回ご来店時にお買上レシートとメンバーズカードをお持ち頂ければポイントを付与させて頂きます。  ただし、2015年1月27日以前のお買上レシートはポイント付与の対象となりません。 *メンバーズカードを紛失された場合は、お手数ですが新たにご入会手続きをお願いいたします。  その場合、旧メンバーズカードのポイントは引き継がれませんので、メンバーズカードは大切に保管してください。

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